Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Cette politique explique comment QuickMove traite les informations lorsque vous utilisez son application mobile, son site et les services associés. QuickMove est une plateforme de mise en relation entre expéditeurs et transporteurs indépendants. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
1. Informations que nous traitons
Selon votre utilisation, nous pouvons traiter :
- les informations de compte et de profil, notamment nom, email, téléphone, photo, rôle et préférences ;
- les informations de vérification des transporteurs, notamment identité, permis, documents et caractéristiques du véhicule ;
- les demandes de transport, offres, prix, adresses, coordonnées géographiques, photos de marchandises et statuts de livraison ;
- la position nécessaire à la recherche de missions, à l'affichage de cartes et au suivi d'une livraison, lorsque vous l'autorisez ;
- les messages, évaluations, notifications et informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.
2. Pourquoi nous utilisons ces informations
Nous les utilisons pour créer et sécuriser les comptes, mettre en relation les utilisateurs, calculer et présenter des estimations, gérer les missions, assurer le suivi, permettre la messagerie, vérifier les transporteurs, envoyer les notifications demandées, prévenir la fraude et fournir l'assistance.
3. Paiements et solde transporteur
Les rechargements de solde transporteur sont réalisés sur une page de paiement hébergée par Creem, qui agit comme marchand officiel pour les transactions concernées. QuickMove transmet uniquement les informations nécessaires à la création et au rapprochement du paiement, comme le montant, la devise et un identifiant de commande. QuickMove ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de votre carte. Les conditions applicables sont présentées avant le paiement.
4. Prestataires
QuickMove peut utiliser des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment Google Maps pour les cartes et itinéraires, Apple/Google/Expo pour les notifications et la distribution de l'application, Creem pour les paiements concernés, ainsi que ses fournisseurs d'hébergement et d'email. Ces prestataires traitent les données selon leurs propres conditions et obligations.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons les informations pendant la durée nécessaire au service, à la sécurité, aux obligations légales et au règlement des litiges. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée, les échanges sont protégés en transit et l'accès aux données est limité. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
6. Vos choix et vos droits
Vous pouvez modifier certaines informations dans l'application et gérer les autorisations de localisation, caméra, photos et notifications depuis votre appareil. Pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données et de votre compte, contactez-nous. Certaines informations peuvent être conservées lorsqu'une obligation légale ou un motif de sécurité l'exige.
7. Enfants
QuickMove n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans ni aux personnes n'ayant pas l'âge minimum requis dans leur pays. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et, lorsque nécessaire, les supprimer.
8. Contact
Pour toute question de confidentialité ou demande liée à vos données : quickmove@transportly.berouijil.com.
QuickMove peut mettre à jour cette politique pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La date indiquée en haut de cette page sera alors modifiée.